bux.toダウン交換申請方法 〜 非アクティブ会員をアクティブに？！ 〜

たけぞうさんが貴重な情報を教えて下さいました。

bux.toで購入したダウンの中に広告クリック数0の人がいた場合、1回限りかつ1パッケージ（※）につき、クリック数0のダウンを別の新たなダウンと交換できるようです。
※ダウン人数15・35・100・500の各パッケージの事です。


【 ダウン交換申請方法 】
bux.to公式サイト、上部右端の[ Contact ]をクリック→[ New Ticket ]をクリック

Categoryは問い合わせの種類です。[ General Support ]（一般的な問い合わせ）で良いと思います。
Priorityは重要性・緊急性です。[ High ]を選択すれば対応が早いかもしれません。

Transactionにはダウン購入の際に割り当てられたOrderIDを入力します。
クレジットカードで購入した場合は、Reg.net、AlertPayで購入した場合は、Transaction History で調べることが出来ます。

Reg.net OrderID確認方法：
ダウンを購入すると、Reg.netから注文確認メールが来ます。
その中の　Your online receipt is available at:　の後のリンクをクリックすれば確認出来ます。

AlertPay OrderID確認方法：
AlertPayログイン後、上部中央の　Transaction History　をクリックすれば確認出来ます。


● メール文章例
Subject:Inactive Referrals

Message:
Dear Bux.to staffs.
I tell you the information as following,

Your Bux.to username:　　　　　　　　　　　←　bux.toでのユーザー名
Your payment email address:　　　　　　　　←　AlertPay用メールアドレス
Transaction(s) ID/Order number:　　　　　←　購入した際の注文ID
When did you buy it (date of purchase)？　←　購入した日付
What kind of refs package is it？　　　　　　←　購入したオプションの種類
How many inactives (0 clicks) are from that ref pack (please list the usernames)？
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ←　クリック0のユーザ名を記載

Please check my status and tell me it by email ASAP.

Yours sincerely,


Please enter the number displayed above:に認証番号を入れて
[ Submit ticket ]をクリックすれば送信します。


Tracking IDが表示されるのでメモしておきましょう。
（正常に送信されれば、メッセージを受け取った事をお知らせする自動送信メールがbux.toから送られてきます。そのメールの中にもTracking IDが記載されています。）
送信したメッセージは[ Contact ]→[ View Ticket ]（Tracking IDを入力）で確認出来ます。


● bux.toからの回答例
Hi 〜,

just I have transferred ○○ referrals additional to your account.

Please note since additional members submitted the inactive once are may remaining inactive and you cannot request another replacement for.

Regards,

たった今、あなたのアカウントに○○人の紹介者（ダウン）を追加しました。
なお、ダウンの変更は一度きりであり、今回変更したダウンのクリックが0でも変更は出来ませんので、ご了承ください。


bux.toはとても紳士的に細かい対応をしてくれますね。

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